Politique d'Annulation | July to June
Chez July to June, nous comprenons que parfois, vous pouvez changer d'avis ou avoir des circonstances imprévues qui nécessitent l'annulation de votre commande. Nous avons mis en place une politique d'annulation pour vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour connaître les conditions et les procédures d'annulation.
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Annulation avant l'expédition : Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour arrêter le processus d'expédition et annuler votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir l'annulation avant l'expédition, car nos équipes travaillent rapidement pour préparer et expédier les commandes.
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Annulation après l'expédition : Si votre commande a déjà été expédiée, nous vous encourageons à refuser la livraison lorsque le colis vous est présenté. Le colis nous sera retourné et nous pourrons alors procéder à l'annulation et au remboursement de votre commande. Veuillez noter que des frais de retour peuvent s'appliquer.
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Politique de remboursement : Une fois que votre annulation est confirmée et que nous avons reçu le colis retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à votre commande. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte, en fonction de votre mode de paiement et de votre banque.
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Modifications de commande : Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que des limitations peuvent s'appliquer en fonction de l'état de préparation de votre commande.
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'annulation ou si vous avez besoin d'aide pour annuler votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est là pour vous fournir l'assistance nécessaire et vous aider dans votre processus d'annulation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Chez July to June, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus.